Veelgestelde Vragen
In deze sectie vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze bloedtestdiensten en hoe LabExpress u als zorgverlener kan ondersteunen.
Algemeen
Wat is LabExpress.nl?
LabExpress.nl biedt een platform waar zorgverleners bloedtesten kunnen aanvragen voor hun patiënten. Het doel is om het proces van bloedafnames en analyses eenvoudig en efficiënt te maken, en om zorgverleners de tools te geven die ze nodig hebben voor optimale patiëntenzorg.
Wie kan gebruik maken van de diensten van LabExpress?
Onze diensten zijn beschikbaar voor alle zorgverleners, inclusief huisartsen, specialisten en klinieken. U hoeft geen specifieke medische achtergrond te hebben om gebruik te maken van ons platform.
Hoeveel verschillende bloedtesten zijn beschikbaar?
LabExpress biedt meer dan 2000 verschillende bloedtesten aan, van routinetests tot gespecialiseerde diagnostische analyses, zodat er altijd een test beschikbaar is die aan de behoeften van uw patiënten voldoet.
Zijn de testresultaten betrouwbaar?
Ja, LabExpress werkt uitsluitend met gecertificeerde laboratoria. Wij volgen strikte kwaliteitscontroles en processen om de nauwkeurigheid van de testresultaten te waarborgen.
Diensten
Wat houdt het bloedtestproces in?
Bij LabExpress vraagt u een bloedtest aan via ons platform. U ontvangt vervolgens een pakket dat naar uw praktijk of rechtstreeks naar uw patiënt kan worden verzonden. Dit pakket bevat bloedafnamebuizen, een voorbetaalde retourenvelop, instructies en een verwijsbrief.
Waar kunnen patiënten hun bloedtest laten afnemen?
Patiënten kunnen hun bloedtest laten afnemen op een van onze honderden afnamepunten in de buurt, die samenwerken met Veneus. Dit zorgt voor gemak en toegankelijkheid bij het afnameproces.
Kan ik testkits in bulk bestellen voor mijn praktijk?
Ja, wij bieden de mogelijkheid om testkits in bulk te bestellen. Dit kan uw praktijk tijd en kosten besparen, en biedt de flexibiliteit die u nodig heeft in uw dienstverlening aan patiënten.
Wat als mijn patiënt extra analyses wil doen na de bloedafname?
Als er extra analyses nodig zijn, kunnen deze vaak binnen enkele dagen na de oorspronkelijke afname worden aangevraagd, zonder dat er opnieuw bloed hoeft te worden afgenomen. Dit is afhankelijk van het type test en de laboratoriumprocedures.
Bieden jullie white-label opties aan?
Ja, we zijn in staat om white-label oplossingen te bieden aan zorgverleners die hun eigen branding willen koppelen aan onze diensten. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Bestellingen en Levering
Hoe worden bestellingen verpakt en verzonden?
Onze bestellingen worden discreet en veilig verpakt. U kunt ervoor kiezen om de pakketten direct naar uw kliniek of rechtstreeks naar de patiënten te laten verzenden, afhankelijk van uw voorkeur.
Wat moet ik doen als er iets misgaat met mijn bestelling?
Neem contact met ons op als er zich een probleem voordoet. Ons klantenserviceteam staat klaar om snel te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Samenwerking
Hoe werkt de samenwerking met LabExpress?
Bij LabExpress geloven we in maatwerk en samenwerking. Wij werken nauw met u samen om oplossingen te bieden die passen bij de specifieke behoeften van uw praktijk. Dit kan variëren van bulkbestellingen tot aangepaste analysepakketten.
Wat als mijn kliniek specifieke verzoeken of behoeften heeft?
Wij zijn altijd bereid om te luisteren naar uw specifieke verzoeken. U kunt direct contact met ons opnemen om te bespreken welke maatwerkoplossingen wij kunnen bieden om aan de behoeften van uw kliniek te voldoen.